Montserrat A., trabajadora del servicio de limpieza de Barcelona de 51 años, falleció el sábado por la noche en su domicilio, pocas horas después de haber terminado su turno laboral en el barrio del Raval, en el distrito de Ciutat Vella, durante uno de los días más calurosos del año.

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El diario El País precisa que el Ayuntamiento de Barcelona ha confirmado el suceso y ha abierto una investigación para esclarecer las causas de la muerte, que por el momento no han sido determinadas. Será la autopsia la que confirme si el fallecimiento está relacionado con la ola de calor que afecta estos días a Cataluña.

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La trabajadora, empleada de la empresa FCC —una de las cuatro adjudicatarias del servicio de limpieza de la ciudad—, desempeñó su jornada entre las 14.00 y las 21.00 horas, una franja especialmente castigada por las altas temperaturas. Según fuentes sindicales, su área de trabajo abarcaba calles del casco antiguo que, en su mayoría, se encuentran en zonas de sombra. No consta que solicitara asistencia médica durante su turno ni que hubiera notificado sentirse indispuesta.

Tras conocerse la noticia del fallecimiento, los familiares de Montserrat acudieron el sábado por la noche a la sede de la empresa para pedir explicaciones. Este domingo por la mañana regresaron a las oficinas. La conmoción entre sus compañeros fue inmediata: Montserrat era muy apreciada por la plantilla, que le dedicó un minuto de silencio en señal de duelo.

Ramon Cebrián, presidente del comité de empresa del servicio de limpieza de Barcelona, explicó que existe un protocolo específico ante episodios de calor extremo. “Cuando alguien nota síntomas de estrés térmico, debe buscar un lugar fresco, hidratarse e incluso avisar al encargado o pedir una ambulancia. El problema es que, muchas veces, se trabaja en solitario”, apunta. Aunque evita especular sobre las causas de la muerte, Cebrián admite que el impacto en la plantilla ha sido profundo: “La gente está muy afectada. Todos nos sentimos muy identificados”.

Desde el consistorio barcelonés han trasladado el pésame a la familia y al entorno de la trabajadora, al tiempo que insisten en que se analizarán todos los detalles del caso para determinar si su muerte guarda relación con las altas temperaturas. Una de las hipótesis que se barajan es la posibilidad de un golpe de calor, aunque no se descarta ninguna otra causa.